Parnasse est le service haut de gamme d'Orange, il apporte des services ultra personnalisés à une clientèle exigeante.
Lors de cette mission j'étais en charge de l'UX/UI sur la refonte de leurs CRM interne.

Nous avons mené des workshop avec les utilisateurs pour recueillir leurs attentes et ainsi faire un crm qui répond totalement à celles-ci.
En parallèle le l'UX/UI j'ai aussi recetté les livraisons, géré le backlog avec les PO et formé les utilisateurs aux nouveau CRM.